Infos Confinement Ikosoft

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#STAYHOME #STAYSAFE

Cher client, chère cliente,

En application des nouvelles mesures de lutte contre la propagation du coronavirus nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner en maintenant la continuité de tous nos services.
 
Vos interlocuteurs travailleront depuis leur domicile et les délais de traitement de vos demandes sont susceptibles d’être rallongés.

Étant pleinement conscients de la question économique lourde faisant écho à ces mesures de santé publique nous mettons en place dès maintenant les actions suivantes :

• Rendez-vous en ligne :
- Si ce n'est déjà fait, contactez-nous pour recevoir la procédure de désactivation de vos rappels de rendez-vous automatiques et créer les absences sur les plannings de vos collaborateurs jusqu’au 16 avril.
- Un message sera activé sur l’accueil de la plateforme de réservation en ligne (mesures gouvernementales, continuez à prendre rendez-vous pour la reprise…)

• Offre Marketing :
- Nous offrons une campagne SMS (hors coût du SMS) à tous nos clients qui souhaiteraient informer sur la situation de leur salon/ institut.
- Nous offrons également une campagne SMS et/ ou courrier (hors coût du SMS/affranchissement) à tous nos clients pour communiquer lors de la reprise ou quand ils le souhaitent.

• Animations :
- Nous mettons actuellement en place des « semaines à thème » pour faire de cette période une nouvelle étape positive de perfectionnement et d’apprentissage et augmenter les performances du salon dès la reprise.
- Nous mettons également en place des jeux/ challenge avec des cadeaux à gagner pour garder le contact avec vous, nous occuper et surtout garder le sourirNous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans cette période compliquée pour chacun de nous et sommes de tout cœur avec vous.
 
Nous vous tiendrons informés en temps réel de l’évolution de la situation, pour ceux qui en ont la possibilité nous vous demandons de bien vouloir nous suivre sur Facebook et Instagram afin de continuer à recevoir l’information quotidienne sur la gestion de vos salons et sur la suite des évènements.

Pour nous joindre, comme d’habitude : 04 42 90 07 77 ou hello@ikosoft.com

Bien à vous,

L'équipe Ikosoft.